Offerte aanvragen (058) 284 70 40
Klachtmelding over autoverhuur

Klacht melden over autoverhuur

Bourguignon Lease & Verhuur BV streeft ernaar alle dienstverlening zo goed mogelijk uit te voeren. Daarbij spelen onder meer flexibiliteit, transparantie en informatievoorziening een rol. Bent u ontevreden over het huren van een auto bij Bourguignon? Neem dan contact met ons op. Wij beschouwen uw klacht als een uitgelezen kans om de kwaliteit van onze dienstverlening te verbeteren, zodat wij u en onze klanten beter kunnen adviseren en informeren.

Vertel ons uw klacht

Wilt u een klacht indienen? Om verzekerd te zijn van een goede afhandeling van de klacht heeft Bourguignon Lease & Verhuur BV een heldere klachtenprocedure. Telefonisch een klacht indienen kan via 058 – 284 7041. Per mail kunt u ons bereiken via klachtenblv@bourguignon.nl

Per post kunt u ons ook bereiken:

Bourguignon Lease & Verhuur BV
Antwoordnummer 6024
8900 VC LEEUWARDEN

Klachtafhandeling binnen 5 werkdagen

Omschrijf duidelijk uw klacht en waarom u niet tevreden bent. Vermeld daarnaast altijd de persoonlijke gegevens en het kenteken van uw auto. Na ontvangst van uw klacht streven wij ernaar binnen 1 werkdag contact met u op te nemen en binnen 5 werkdagen uw klacht te hebben afgehandeld.

Mocht blijken dat wij naar uw inzicht niet tot een geschikte afhandeling zijn gekomen, kunt u zich richten tot: Geschillencommissie, Bordewijklaan 46, Postbus 90600, 2509 LP Den Haag. Website: www.degeschillencommissie.nl

Daarom Bourguignon Lease & Verhuur
  • Zorgeloos rijden
  • Compact team, vast contactpersoon
  • Wij doen wat we beloven
  • Flexibel als drijfveer
Ik wil een offerte